Felhasználási feltételek

(Érvényes: 2025. június 13-tól)

1. Általános információk

Jelen dokumentum a www.almakent.hu weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") használatának feltételeit tartalmazza.
A Weboldal üzemeltetője és a szerződéses partner:

Csordás Dalma e.v.
Székhely: 8181 Berhida, Diófa utca 26.
Adószám: 42999106-1-39
E-mail: info@almakent.hu
A továbbiakban: Szolgáltató vagy Eladó.

A Weboldal használatával és a vásárlás véglegesítésével a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen Felhasználási feltételeket, valamint az Adatkezelési tájékoztatót.

2. A szolgáltatás tárgya

A Weboldal egyéni grafikai termékek, nyomtatott könyvek és digitális tartalmak (e-bookok) értékesítését teszi lehetővé.
A Weboldalon keresztül megvásárolt e-bookok elektronikus úton kerülnek kiszállításra, míg a fizikai termékek kézbesítése futárszolgálattal történik (GLS).

3. A szerződés létrejötte

A Weboldalon leadott megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
A szerződés a vásárló (a továbbiakban: Felhasználó) és a Szolgáltató között jön létre a megrendelés beérkezésével és visszaigazolásával.

A vásárló a megrendelés véglegesítése előtt köteles megadni valós adatokat, ellenkező esetben a Szolgáltató a megrendelést törölheti.
A megrendelésről a rendszer automatikus e-mail visszaigazolást küld.

4. Fizetési feltételek

A fizetés a Weboldalon Stripe rendszerén keresztül, biztonságos bankkártyás fizetéssel történik.
A Stripe Payments Europe Ltd. önálló adatkezelőként jár el; a bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kezeli, nem látja és nem tárolja.

A megrendelés leadásával a Felhasználó elfogadja a Stripe fizetési feltételeit: https://stripe.com/legal

5. Szállítás és teljesítés

• Fizikai termékek: a GLS futárszolgálat szállítja a vásárló által megadott címre.

• Digitális termékek (e-book): a vásárlás után e-mailben küldött linkről tölthetők le, a vásárló nevére szólóan.

A letöltéshez szükséges link a vásárlást követő 24 órán belül kiküldésre kerül.
A letöltési link időkorlátos és egyedi, továbbadása tilos.

6. Digitális termékek egyediségének és felhasználásának feltételei

A Weboldalon megvásárolt e-bookok személyre szabott, digitálisan azonosítható fájlok, amelyek kizárólag a vásárló saját felhasználására szolgálnak.

A vásárló nem jogosult:

• az e-bookot harmadik félnek továbbítani, közzétenni,

• a fájlt bármilyen formában másolni, sokszorosítani,

• a fájl tartalmát módosítani, feltölteni vagy értékesíteni.

Az e-bookok személyes azonosítót (név, e-mail-cím, megrendelés-azonosító) tartalmaznak, amelyek a szerzői jogvédelmet szolgálják.
A fájlok terjesztése vagy jogosulatlan közzététele szerzői jogi jogsértésnek minősül, és polgári jogi és büntetőjogi következményekkel járhat (Btk. 385. § és 386. §).

7. Szerzői jogok

A Weboldalon található valamennyi szöveg, grafika, logó, borítóterv, képi és hanganyag, valamint az e-bookok teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll.
A tartalmak másolása, terjesztése, feldolgozása vagy bármilyen módon történő felhasználása kizárólag a szerző, Alma Kent (Csordás Dalma) előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

Jogellenes felhasználás esetén a Szolgáltató kártérítési igényt érvényesíthet, illetve büntetőeljárást kezdeményezhet.

8. Elállási jog

8.1. Fizikai termékek

A vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg, amelyet a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhat.

Az elállási jog nem gyakorolható azon termékek esetében, amelyek egyedi vagy személyre szabott módon kerültek előállításra (pl. dedikált, névre szóló, limitált kiadású könyvek).
(45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja alapján)

A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
A visszatérítés a termék beérkezése után, legfeljebb 14 napon belül történik.

8.2. Digitális termékek

Digitális termék (e-book) vásárlása esetén a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, amennyiben a teljesítést (letöltést) a vásárló előzetes beleegyezésével megkezdte, és ezzel tudomásul vette, hogy elveszíti az elállás jogát.

Ezt a vásárlás véglegesítése előtt a rendszer egyértelműen jelzi, és a vásárló erről nyilatkozik.

9. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a vásárló által megadott hibás adatokért,

• a hibásan megadott e-mail cím miatti kézbesítési problémákért,

• a vásárló eszközein (pl. olvasó, mobil, tablet) jelentkező technikai problémákért,

• a harmadik fél által végzett jogosulatlan fájlterjesztésért.

A Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz a Weboldal és az e-bookok biztonsága érdekében.

10. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az info@almakent.hu e-mail címen nyújthatja be.
Az Eladó minden panaszt 14 napon belül kivizsgál és írásban megválaszol.

Jogvita esetén a vásárló a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez vagy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat, illetve bírósági eljárást kezdeményezhet.

11. Adatvédelem

A Szolgáltató az adatkezelést a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően végzi.
A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési tájékoztató vonatkozik, amely elérhető itt: Adatkezelési tájékoztató.

12. Egyéb rendelkezések

• A Weboldal tartalma előzetes értesítés nélkül módosítható.

• A Szolgáltató bármikor jogosult a Felhasználási feltételeket egyoldalúan módosítani; a változtatás a közzététel napján lép hatályba.

• A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.

13. Kapcsolat

Csordás Dalma e.v.
E-mail: info@almakent.hu
Weboldal: www.almakent.hu