Adatvédelmi Szabályzat

1. Az adatkezelő adatai

Név: Csordás Dalma e.v.
Székhely: 8181 Berhida, Diófa utca 26.
Adószám: 42999106-1-39
E-mail: info@almakent.hu
Weboldal: www.almakent.hu

Az adatkezelő a www.almakent.hu weboldalon elérhető webshop és e-book értékesítés üzemeltetője, a személyes adatok kezelése az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelete (GDPR) előírásainak megfelelően történik.

2. Az adatkezelés célja

A weboldalon történő adatkezelés célja:

vásárlások lebonyolítása, számlázás, kézbesítés,
digitális termékek (e-bookok) személyre szabott átadása,
a vásárlók jogainak és az alkotó szerzői jogainak védelme,
kapcsolattartás és ügyfélszolgálat biztosítása.

3. A kezelt adatok köre

A vásárlás során a következő adatok kerülhetnek kezelésre:

név
e-mail cím
telefonszám
számlázási cím / szállítási cím
megrendelés azonosítója
vásárolt termékek adatai
fizetési tranzakció azonosító (a Stripe kezeli)

Az adatkezelő nem kezeli közvetlenül a vásárlók bankkártya-adatait.
A bankkártyás fizetéseket a Stripe Payments Europe Ltd. (One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Írország) biztonságos rendszerén keresztül bonyolítja.
A Stripe önálló adatkezelőként jár el. Az adatkezelésről részletes információ: https://stripe.com/privacy

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapjai a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerint:

a szerződés teljesítése [(GDPR 6. cikk (1) b)] – a vásárlás, fizetés, szállítás teljesítése,
az adatkezelő jogos érdeke [(GDPR 6. cikk (1) f)] – a szerzői jogvédelem, az e-bookok jogosulatlan terjesztésének megelőzése,
jogi kötelezettség teljesítése [(GDPR 6. cikk (1) c)] – számlázási és adózási kötelezettségek teljesítése.

5. Az e-bookok személyre szabása és adatvédelem

A digitális (e-book) termékek átadása személyre szabott formában történik.
Az e-book fájl egyedi digitális azonosítókat (vízjelet) tartalmaz, amelyek kizárólag a vásárlóhoz köthetők.

A személyre szabás célja az, hogy megelőzze a jogosulatlan másolást, terjesztést és a szerzői jogok megsértését.

Az e-book fájlban az alábbi személyes adatok szerepelhetnek:

vásárló neve,
e-mail címe,
megrendelés azonosítója.

Ezek az adatok nem jelennek meg a szövegben látható módon (csak a fejezetcímek felett), kizárólag technikai formában, az adatbiztonság és az azonosíthatóság érdekében kerülnek beépítésre.
Az adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt, és az adatok nem kerülnek harmadik félhez.

A vásárló az e-book megvásárlásával tudomásul veszi, hogy a fájl személyre szabott digitális azonosítókat tartalmaz, és hozzájárul ezek beépítéséhez a szerzői jogvédelem érdekében.

Az így beépített információk kizárólag abban az esetben kerülnek felhasználásra, ha a fájl engedély nélküli terjesztése, kalózpéldány megjelenése vagy szerzői jogsértés gyanúja merül fel.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatkezelő az adatokat kizárólag az alábbi partnerek részére továbbíthatja, a vásárlás teljesítése céljából:

Címzett Tevékenység Szerep
Stripe Payments Europe Ltd. online fizetés önálló adatkezelő
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. csomagszállítás adatfeldolgozó
Webhoszting szolgáltató tárhelyszolgáltatás adatfeldolgozó

Más harmadik félnek az adatkezelő személyes adatot nem ad át, kivéve ha jogszabály erre kötelezi.

7. Az adatkezelés időtartama

Vásárlói adatok: a vásárlástól számított 5 év (adózási kötelezettség miatt)
Számlázási adatok: 8 év (számviteli jogszabály alapján)
E-book személyes vízjelek: 5 év, vagy a szerzői jogvita lezárásáig
Kapcsolattartás során megadott adatok: az ügy lezárásáig

8. Az érintett jogai

A vásárló, mint érintett jogosult:

tájékoztatást kérni a kezelt adatairól,
kérni az adatok helyesbítését, törlését ("elfeledtetéshez való jog"),
korlátozhatja az adatkezelést,
tiltakozhat a jogos érdek jogalapján történő adatkezelés ellen,
adathordozhatóságot kérhet,
panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, www.naih.hu).

A kérelmeket az info@almakent.hu címen lehet benyújtani.
Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.

9. Az adatok biztonsága

Az adatkezelő gondoskodik a személyes adatok védelméről, különösen azok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala vagy megsemmisítése ellen.
A digitális vízjelezés és a technikai azonosítók beépítése kizárólag az adatkezelő által kezelt rendszerben történik, harmadik fél hozzáférése nélkül.

10. Cookie-k (sütik)

A weboldal működéséhez szükséges alapvető sütiket használ (pl. kosár, bejelentkezés, vásárlás).
Profilozó vagy marketing célú sütiket a weboldal nem használ.
A sütik kezeléséről bővebb tájékoztatás a [Süti-kezelési tájékoztatóban] olvasható.

11. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzed, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

12. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy az adatkezelési tájékoztatót bármikor, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően módosítsa.
A módosítás a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.